Unsere Gesundheitsgarantie
Volle Transparenz und Sicherheit für Ihre neuen Familienmitglieder
Unser Versprechen an Sie
Bei Steffans Exotische Haustiere ist die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Tiere unsere höchste Priorität. Unsere Gesundheitsgarantie ist nicht nur ein Versprechen, sondern eine Verpflichtung, die auf unseren christlichen Werten und unserer langjährigen Erfahrung basiert.
Jedes Tier, das unsere Obhut verlässt, wird umfassend tierärztlich untersucht und mit vollständiger Dokumentation übergeben. Wir glauben an Transparenz und Ehrlichkeit in allem, was wir tun.
Unsere Garantie ist im Kaufvertrag rechtlich verankert und bietet Ihnen umfassenden Schutz. Wir stehen zu unserem Wort und zu unseren Tieren.
Volle Gesundheitsgarantie
Wir garantieren die Gesundheit jedes Tieres zum Zeitpunkt der Übergabe. Jedes Tier wird vorab tierärztlich untersucht und für reisefähig befunden.
Vollständige Dokumentation
Jedes Tier wird mit allen erforderlichen Papieren übergeben, einschließlich Gesundheitszeugnis, Impfnachweisen und Herkunftsdokumenten.
Tierärztliche Betreuung
Unsere Tiere erhalten regelmäßige tierärztliche Untersuchungen und alle notwendigen Behandlungen vor der Übergabe.
Unser Gesundheitsprüfungsprozess
Jedes Tier durchläuft einen umfassenden Gesundheitscheck, bevor es in Ihr Zuhause kommt. Dieser Prozess gewährleistet, dass nur gesunde Tiere unsere Obhut verlassen.
Erste Untersuchung
Bei der Aufnahme in unsere Obhut wird jedes Tier gründlich untersucht, um den allgemeinen Gesundheitszustand festzustellen.
Regelmäßige Kontrollen
Während der gesamten Zeit in unserer Obhut erhalten die Tiere regelmäßige Gesundheitskontrollen und notwendige Behandlungen.
Abschlussuntersuchung
72 Stunden vor der Übergabe erfolgt eine abschließende tierärztliche Untersuchung, um die Reisefähigkeit zu bestätigen.
Dokumentation
Alle Untersuchungsergebnisse werden dokumentiert und sind Teil der Papiere, die Sie bei der Übergabe erhalten.
Dokumente, die Sie erhalten
Bei der Übergabe erhalten Sie alle originalen Dokumente, die Sie benötigen, um die Herkunft und Gesundheit Ihres Tieres nachzuweisen.
Tierärztliches Gesundheitszeugnis
Ein aktuelles Gesundheitszeugnis, das die Gesundheit des Tieres bestätigt und alle durchgeführten Untersuchungen auflistet.
Impfnachweise
Vollständige Dokumentation aller durchgeführten Impfungen und Behandlungen gegen Parasiten.
Herkunftsnachweis
Dokumentation der Herkunft des Tieres, einschließlich Informationen zu den Eltern und dem Geburtsdatum.
Behördliche Papiere
Alle erforderlichen behördlichen Dokumente und Genehmigungen für die Haltung des Tieres.
Kaufvertrag mit Garantie
Der rechtsverbindliche Kaufvertrag, der unsere Gesundheitsgarantie enthält und Ihre Rechte als Käufer schützt.
Pflegeanleitung
Eine detaillierte Anleitung zur Pflege und Haltung Ihres neuen Tieres, basierend auf unserer langjährigen Erfahrung.
Bedingungen unserer Garantie
Unsere Gesundheitsgarantie unterliegt bestimmten Bedingungen, die im Kaufvertrag detailliert festgelegt sind. Hier sind die wichtigsten Punkte:
Gültigkeitszeitraum
Unsere Gesundheitsgarantie gilt für 72 Stunden ab Übergabe des Tieres. Innerhalb dieses Zeitraums müssen gesundheitliche Probleme gemeldet werden.
Tierärztliche Bestätigung
Gesundheitliche Probleme müssen von einem zugelassenen Tierarzt schriftlich bestätigt werden. Die Untersuchungskosten trägt der Käufer.
Garantieumfang
Die Garantie deckt angeborene Gesundheitsprobleme und Krankheiten, die zum Zeitpunkt der Übergabe bereits bestanden, aber nicht erkennbar waren.
Ausschlüsse
Von der Garantie ausgeschlossen sind Verletzungen oder Krankheiten, die nach der Übergabe durch Unfälle, unsachgemäße Haltung oder mangelnde Pflege entstehen.
Garantieansprüche
Im Garantiefall bieten wir die Wahl zwischen Ersatz des Tieres oder Rückerstattung des Kaufpreises. Transportkosten werden nicht erstattet.
Vertragliche Bindung
Die Gesundheitsgarantie ist Teil des rechtsverbindlichen Kaufvertrags und unterliegt deutschem Vertragsrecht.
„Wer sich der Tiere erbarmt, ist ein gottesfürchtiger Mensch; wer sie quält, ist ein Gottloser.“ – Nach einem alten christlichen Sprichwort
„Der Gerechte erbarmt sich seines Viehs; aber das Herz der Gottlosen ist unbarmherzig.“ – Sprüche 12:10